Política de Privacidade

Última atualização: 5 de agosto de 2026.

O Hotel Apollo, com sede na Av. João Naves de Ávila, 412, Centro, Uberlândia – MG, valoriza a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados pessoais coletamos, por que coletamos e como você pode exercer seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao usar nossos formulários: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, datas de estadia pretendidas e o conteúdo da sua mensagem. Também coletamos, mediante seu consentimento, dados de navegação (cookies) para estatísticas e melhoria do site.

2. Para que usamos seus dados

Usamos seus dados para: responder suas solicitações de contato e orçamento; auxiliar no processo de reserva; enviar informações sobre sua estadia; e, com seu consentimento, comunicar ofertas e novidades do hotel. Não vendemos seus dados a terceiros.

3. Com quem compartilhamos

Seus dados podem ser processados por ferramentas que usamos para operar o site e o atendimento: motor de reservas (HSystem), plataforma de gestão de leads/CRM, Google (Tag Manager e Analytics, para estatísticas de uso) e WhatsApp (quando você inicia uma conversa). Esses fornecedores tratam os dados conforme suas próprias políticas e nossas instruções.

4. Cookies

Usamos cookies para medir audiência e melhorar sua experiência. Ao acessar o site, você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais pelo banner de consentimento. Você também pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados de contato pelo tempo necessário para atender sua solicitação e cumprir obrigações legais. Dados usados para comunicação de ofertas são mantidos até que você solicite a exclusão ou revogue o consentimento.

6. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos dados anteriormente.

7. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp (34) 3230-7700, pelo e-mail reservas@hotelapollo.com.br ou pela nossa página de contato.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.